據日媒報道，近日，仿真機器人來回走動為旅客指路——軟銀集團仿真機器人“Pepper”在機場內自動行走，為旅客介紹設施信息等的系統在日本宮崎機場開展首次實證實驗。此舉旨在利用最新技術為旅客提供更好的服務。

據報道，當天的實驗由全日空和新日鐵住金解決方案公司共同開展。Pepper上安裝了美國微軟公司開發的眼鏡型設備“HoloLens”，利用攝像頭讀取的圖像和預先下載的機場地圖提供服務。

機器人“Pepper”

據悉，Pepper可判斷行走路線，用音樂和聲響提醒旅客注意，并能避開行人自如行走。目前只能在已輸入程序的目的地之間行走。

Pepper在職棒等集訓季節十分繁忙的宮崎機場內用日語和英語為旅客提供航班信息和機場設施介紹。實驗將進行到2月底，最早將于5月正式開展服務。

系統開發負責人強調其優點稱：“如果Pepper負責應對多種語言等工作人員不擅長的工作，能給旅客提供更好的服務，并可減輕工作人員的負擔。”

據了解，全日空已在日本成田機場和福岡機場采用Pepper提供服務，但均不能自動行走。此外，據悉那霸機場也考慮引進該機器人。