隨著人工智能技術(shù)快速發(fā)展，服務(wù)型機(jī)器人產(chǎn)業(yè)與應(yīng)用逐步興起，目前已被廣泛應(yīng)用于包括家政、醫(yī)療、物流等多個(gè)多個(gè)行業(yè)。與此同時(shí)，我國(guó)服務(wù)機(jī)器人行業(yè)整體大而不強(qiáng)仍是亟待突破的瓶頸。

隨著深度學(xué)習(xí)、語(yǔ)音識(shí)別等技術(shù)的快速發(fā)展,服務(wù)型機(jī)器人產(chǎn)業(yè)與應(yīng)用逐步興起，機(jī)器人從過(guò)去單向溝通執(zhí)行命令，進(jìn)化到可以理解語(yǔ)意響應(yīng)對(duì)話內(nèi)容。

目前，服務(wù)機(jī)器人已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于包括家政、醫(yī)療、物流等多個(gè)多個(gè)行業(yè)，并正在改變?cè)械漠a(chǎn)業(yè)模式。此外，國(guó)家出臺(tái)的《機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2016-2020)》等政策也給予了我國(guó)服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)強(qiáng)有力的政策支持。

數(shù)據(jù)顯示，2016年中國(guó)服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到72.9億元人民幣，同比2015年增長(zhǎng)44.6%，2019年規(guī)模有望接近152億元。此外，2016年國(guó)內(nèi)該領(lǐng)域的融資事件多達(dá)70起，融資金額總計(jì)超過(guò)10億美元(約合70億元人民幣)，服務(wù)機(jī)器人已經(jīng)成為新的市場(chǎng)投資熱點(diǎn)。

在勞動(dòng)力日益匱乏的社會(huì)大環(huán)境下，服務(wù)機(jī)器人越來(lái)越受到企業(yè)甚至是家庭的歡迎，不少相關(guān)企業(yè)借此“東風(fēng)”，將服務(wù)機(jī)器人作為戰(zhàn)略重點(diǎn)進(jìn)行布局。在多方推動(dòng)下，服務(wù)機(jī)器人的發(fā)展愈發(fā)受到重視。

3月25日，2017服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)生態(tài)大會(huì)在北京舉辦，來(lái)自技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域和產(chǎn)業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的相關(guān)機(jī)構(gòu)和品牌集聚一堂。圍繞如何促進(jìn)中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的健康成長(zhǎng)，英特爾、康力優(yōu)藍(lán)、神思電子、科大訊飛等多家單位進(jìn)行了詳細(xì)探討。

在此次大會(huì)上，康力優(yōu)藍(lán)正式發(fā)布了小笨機(jī)器人(迷你優(yōu))新品、RFC系列產(chǎn)品及愛(ài)樂(lè)優(yōu)(小優(yōu))的升級(jí)功能。在康力優(yōu)藍(lán)機(jī)器人系統(tǒng)之上，利用可視化編程，教育領(lǐng)域開發(fā)者可以輕松上手開發(fā)教學(xué)軟件，將教學(xué)方式轉(zhuǎn)化到機(jī)器人平臺(tái)，引領(lǐng)機(jī)器人教育邁入2.0時(shí)代。

盡管新品頻出，但我國(guó)的服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，個(gè)性化服務(wù)的產(chǎn)品稀缺，行業(yè)整體大而不強(qiáng)。究其原因，一是缺少核心技術(shù)，二是針對(duì)需求行業(yè)需要市場(chǎng)啟蒙，加大產(chǎn)品推廣力度，三是沒(méi)有吸引核心技術(shù)開發(fā)者、應(yīng)用場(chǎng)景開發(fā)者的大規(guī)模加入。

對(duì)于如何促進(jìn)中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展？康力優(yōu)藍(lán)創(chuàng)始人劉雪楠在3月25日舉辦的2017服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)生態(tài)大會(huì)上提出了“DNA雙螺旋生態(tài)成長(zhǎng)模式”。該模式強(qiáng)調(diào)技術(shù)研發(fā)平臺(tái)與產(chǎn)業(yè)應(yīng)用平臺(tái)的雙管齊下，協(xié)調(diào)發(fā)展,相互促進(jìn)，每一個(gè)平臺(tái)都會(huì)產(chǎn)生促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的增長(zhǎng)點(diǎn)。

“技術(shù)研發(fā)平臺(tái)是共享高精尖核心技術(shù)的平臺(tái)，投入資金，鼓勵(lì)創(chuàng)新，培養(yǎng)技術(shù)品牌和人才，對(duì)接人體識(shí)別、人機(jī)交互、傳感器等各領(lǐng)域?qū)I(yè)服務(wù)方，在技術(shù)研發(fā)過(guò)程中,每一個(gè)新技術(shù)都可能拓展出新的行業(yè)應(yīng)用。產(chǎn)業(yè)應(yīng)用平臺(tái)重點(diǎn)解決各行業(yè)的機(jī)器人服務(wù)需求，一方面要獲取用戶主要需求，提出解決方案，應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并隨時(shí)升級(jí)調(diào)整，在單個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域形成最優(yōu)的解決方案，同時(shí)，還能提出新的技術(shù)需求，并促進(jìn)技術(shù)發(fā)展。”劉雪楠表示。

除此之外，加快場(chǎng)景應(yīng)用開發(fā)也是服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)裂變加速器。目前，機(jī)器人已經(jīng)可以感知世界、邏輯判斷、快速計(jì)算、仿生運(yùn)動(dòng)、操作控制、人機(jī)互動(dòng)，甚至超越人類，但機(jī)器人真正的價(jià)值在于教育學(xué)習(xí)、計(jì)算會(huì)計(jì)、客戶服務(wù)、環(huán)境清理、手術(shù)體檢、消防救援、無(wú)人駕駛、軍事作戰(zhàn)、航空航天。如果沒(méi)有市場(chǎng)啟蒙及市場(chǎng)營(yíng)銷的大力推廣，相關(guān)需求行業(yè)就無(wú)法加入機(jī)器人領(lǐng)域，導(dǎo)致機(jī)器人市場(chǎng)的發(fā)展滯后。

由此看來(lái)，未來(lái)幾年，中國(guó)服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)將出現(xiàn)如下幾個(gè)趨勢(shì)。一是服務(wù)機(jī)器人將進(jìn)一步向諸多行業(yè)滲透；二是服務(wù)機(jī)器人將朝著系列化方向發(fā)展；三是未來(lái)服務(wù)機(jī)器人將更加自主化和智能化。此外，未來(lái)的高智能機(jī)器人也將被賦予更多功能，“機(jī)器人管家”有望變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。